Política de
Privacidade

Vanessa Aguiar Arquitetura é um escritório de arquitetura e design de interiores com sede em São Paulo, SP. Este site — vanessaaguiar.com — é operado pelo escritório para apresentação de portfólio, captação de briefings e comunicação com clientes.

Controladora de dados: Vanessa Aguiar · contato: vanessa@vanessaaguiar.com

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Briefing de projeto: tipo de projeto, metragem, cidade, prazo, orçamento, estilo e referências.
• Portal do cliente: e-mail para autenticação OTP, histórico de mensagens e arquivos enviados.
• Cookies analíticos: dados de navegação via Google Tag Manager, apenas com seu consentimento.
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads), apenas com seu consentimento.

• Responder solicitações de orçamento e contato.
• Elaborar e acompanhar projetos de arquitetura.
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto (via e-mail transacional Resend).
• Melhorar a experiência do site com base em dados agregados de navegação (GTM).
• Mensurar o desempenho de campanhas de marketing digital (Meta Pixel), somente com consentimento.

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios.

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para elaborar e acompanhar seu projeto.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies analíticos e de marketing, coletados via banner de consentimento.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): comunicações relacionadas ao projeto em andamento.

Os dados são armazenados no Supabase (infraestrutura AWS, região sa-east-1 — São Paulo), com criptografia em repouso e em trânsito, políticas de acesso por linha (RLS) e autenticação com código OTP de uso único.

Backups automáticos são mantidos por 7 dias. Somente o escritório e os operadores técnicos autorizados têm acesso aos dados.

• Dados de briefing e projeto: pelo tempo necessário à execução e por até 5 anos após o encerramento (prazo prescricional cível).
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento.
• Logs técnicos: 90 dias.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a portabilidade ou exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento para cookies a qualquer momento.
• Opor-se a tratamentos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, entre em contato: vanessa@vanessaaguiar.com. Respondemos em até 15 dias.

Utilizamos três categorias de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão de login, preferências de consentimento). Não requerem autorização.
• Analíticos: Google Tag Manager — medem visitas e comportamento de navegação. Requerem consentimento.
• Marketing: Meta Pixel — rastreiam conversões de anúncios. Requerem consentimento.

Você pode gerenciar sua preferência a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Responsável pela proteção de dados: Vanessa Aguiar

E-mail: vanessa@vanessaaguiar.com

Para denúncias ou reclamações não resolvidas, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).